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   谋必盛策划:章志斌老师隆重推出最新房地产营销策划法
 
         熊市当道,开发商须拼“产品力”!
 

  一朝天子一朝臣,一代领导一套规则。地产江湖也是这样,只不过主导因素不是人,而是游戏规则。2004年“8.31大限”之前,土地是开发商的心头爱,谁有本事获得低价土地,谁就能赚大钱。之后,资金成为第一要素,银行已无法满足企业对钱的渴求,引进私募、上市圈钱,一时企业趋之若鹜。尤其是2007年,碧桂园、SOHO中国等IPO大获成功,而万科、金地、招商等亦通过增发圈钱甚丰。

  笔者认为,地和钱,对开发商都很重要,但又都不能最终起决定性作用。逻辑是这样的:只要有钱就能拿地,只要有地就能造房,但造完房子并一定都能很顺利的卖出去,所以虽然房地产业利润很高,最有钱的金融机构却不敢轻易涉足。房子不好卖的原因有很多,在目前市场越来越趋于成熟,消费者越来越回归理性,市场竞争越来越激烈的背景下,产品本身是个终极因素。

  好产品或者说有市场竞争力的产品应该具备五个特征:一是市场定位准确,二是品质较好,三是价格合适,四是产品有特色,五是企业品牌好(主要涉及到后续服务)。这是一个很复杂的系统工程。接下来,重点分三个方面阐述。

  首先,术有专攻,选择细分市场,提高专业化水平。任何行业的发展,最后必然面对专业化分工的问题,房地产业也一样。在持续的宏观调控之下,以前“有地就能赚钱”和“什么赚钱多就做什么”的时代已经过去,因为能够赚钱的房地产项目越来越多地被专业公司所占有,只有那些在细分市场具有核心竞争能力的企业,才能获得生存与发展。

  在发达国家,已经形成了相对成熟的房地产开发分工,住宅、写字楼、商业用房、酒店物业、工业地产等各个细分市场都有各自的领先企业,甚至是寡头企业,比如美国普洛斯就是世界上最大的工业地产开发商。另外,即便是在住宅市场中,还可以细分出更多的市场,比如美国就有专业开发退休社区的地产商。

  对于国内开发商而言,同样只有积聚资源、专注于某一细分市场,才能形成专业上的比较优势。纵观全国,早在前几年已经出现了专业化分工的倾向,目前少量开发商的市场细分化特征已比较明显,甚至部分企业的核心产品线已趋于成熟。比如万达在大型商业地产上表现出色、东渡国际集团在青年公寓方面独树一帜(甚至已进军美国)、万通筑屋在房屋定制方面一枝独秀等等。其中万科非常典型。万科20多年的发展史,就是一个作“减法”的过程。万科原本是一个涉足13个行业的多元化企业,1993年后逐渐砍掉了其业务,甚至连优质资产——万佳超市也卖给了华润。即使如此仍不裹足,继续修剪房地产主业内的侧枝,只留下住宅这一主干,其中又以城郊结合部的大型白领社区为主。甚至连必须配套开发的社区商业也通过战略合作的方式,交由凯德商用打理。作“减法”的结果是,万科成为国内首家销售额超过500亿的超大型地产商,事实上也位居世界前列。

  其次,进行产品创新及提高产业化水平。虽然很多开发商都把“产品”一词挂嘴边,但与普通消费品生产企业相比,他们并没在产品研发上花太多的心思。从行业特性上看,消费品是全市场流通的,而房产属不动产,只能固守一个区域,等买主上门,因此房产天生比普通消费品具有垄断性,“地段、地段、地段”成为购房的重要参考标准。好地段的房子就是比差地段的卖得贵,谁也拿他没办法,房子本身质量好坏成为购房人的次要参考因素。另外一个很重要的原因是,近几年楼市持续处于供不应求的格局,“萝卜快了不洗泥”,开发商的心思主要花在如何拿地、融资,进一步扩张,而非精雕细琢产品,像黄文仔那样把星河湾当艺术品建造的企业家,毕竟寥若晨星。

  提高产品研发能力,成为摆在中国地产商面前的重要命题。产品创新是一个永恒的话题,永无止境。尤其是产品同质化越来越严重的今天,谁能为客户考虑得更贴心、带来更高的附加值,谁就能获得客户的认可。比如,“70/90”政策逼迫开发商在中小户型领域展开肉搏战,今年以来,越来越多此类房源上市,但并不是所有项目都有竞争力。万科的部分产品之所以销售得不错,除了降价因素外,也与其在中小户型上的深入研究与创新密不可分;金地未未来最热销的是89平米的三房二厅房型,封露台后,摇身变成110平米的四房。

  可以说,在产品创新方面,万科走在了行业前列。这既是万科作为专注于住宅开发的客观需要,也与万科在强烈的产品研究意识分不开。万科是国内最早成立产品研发中心的地产商,也是第一个取得国家住宅产品专利的房地产企业,情景洋房出来后,广受好评,被众多企业跟风和复制。碧桂园往往在考察地块时,就带上设计师、工程师、营销人员,一起考虑今后的产品定位与产品创新问题。大中开发企业都应配置产品研究中心,增加研发投入,把市场需求作为基本的前提,在建筑设计创意化、提高产品科技含量、进行产品功能创新、充实产品文化内涵等方面寻求突破。此次景瑞地产成立产品研发部,把设计、市场、成本、工程等功能有机整合到一起,也是顺适行业发展大势。

  提高产品竞争力的另外一个路径是产业化。在国外成熟的房地产市场,住宅的产业化水平很高,如美国达到50%以上,有的国家则已经达到70%甚至90%以上,而我目仅处于初级阶段。早在2000年,万科就提出了设计标准化的思路,强调产品创新、强调快速复制,然后对这些标准化产品进行部品集约化、通用化,最后进行模块化设计和制作。在产品研究方面投入很多,2007年,东莞的住宅产业化基地正式投入运作,还建立了万科北方工业化研发基地,上海万科新里程20号、21号两栋住宅项目已向市场推出。另外,万科全面推进装修房的实施,2008年这个比例将达到80%,远远超过行业平均水平。

  最后,如何谋划和配置核心产品线。企业的发展历史、规模、优势各不相同,只有充分考虑自己情况,再结合市场趋势,制定一套产品战略和形成一套产品体系,才能在产品方面渐渐打造核心竞争力。对于一个开发商而言,需要重点考虑以下五个因素。

  一是要继承历史经验。目前我国房地产市场相当细分化,几乎在任何领域都有领先品牌,要想凭空打出一片江山,实属不易。因此,最好是抓住自身发展过程中已经积累了一定开发经验,或已经形成一定比较优势的产品。比如碧桂园的大型住宅社区,早在全国扩张之前,就已在广东积累了丰富经验,在低价拿地、快速开发、低价销售、控制成本方面优势明显,因此在部分城市,碧桂园的房子比经济适用房都便宜——低价不低档,在这一点上万科也较之逊色。

  二是市场需求量较大,容易规模化生产。经济学中有“规模经济”理论,开发商不是艺术家,不能只求单件作品的创新价值,而是要从规模化开发中谋求利润。所以越是市场需求量大的产品,越具研究价值和商业价值。万科只专注于白领住宅,就能达到500亿的营收,充分证明了这一点。当然,即使是住宅领域,还可以细分出许多大容量的细分市场。比如随着我国步入老龄化社会和养老观念的改变,银发公寓的市场规模越来越大,而这一产品在国内还处于起步阶段。?

  三是市场竞争相对缓和。这与细分市场的发育程度有关,往往容量大的、较为成熟的市场,已有很多开发商扎堆,所以企业也可考虑在兼顾“蓝海”同时,开辟“红海”——针对“小众市场”适当配置一到两个产品。美国最大的地产商普尔特光是客户细分就达四大类11项,针对不同客户群体配置不同的产品线,比如适用丁克家庭的住宅。?

  四是要符合政策导向。我国房地产市场受政策影响很大,企业必须要对国家政策导向有所研判,避开受政策制约较大,甚至存在政策风险的产品和市场。从住宅产品分析,国家鼓励发展中小户型,“70/90”政策即为明证,企业创新中小户型会有很大的市场空间。再如,近几年风行的企业总部,存在较大的政策风险,由于以前都是利用低价的工业用地转化而来,所以开发成本很低,市场竞争力较强,但随着土地控制严格化,和工业用地纳入“招拍挂”流程,耗地型的总部园将趋于式微

 
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